运输费

常问问题

当我启动MetaStock™时,会出现错误消息“在线供应商帐户配置不正确或不支持此功能”。我该如何解决?

当您将数据下载者的用户名和密码输入到Reuters 数据 link的Metastock™程序的配置中时,就会发生此问题。 Reuters 数据 link是由Reuters经营的数据服务,与交易游戏数据无关

要从Metastock™数据链路配置中删除用户名和密码,请启动MetaStock™,并在显示错误消息后,单击“脱机工作”。然后单击工具,然后单击选项,然后选择路透数据链接选项卡。然后单击每个用户名和密码框并删除它们。然后单击确定并关闭MetaStock™。这将在启动MetaStock™时消除错误消息。

救命!我在Metastock™中找不到我的数据。到底在哪里?

打开Metastock后,点击 文件 然后 打开。

在您进一步执行操作之前,请确保 类型文件 朝向窗口底部设置为 智能图表 .

点击 在看 打开对话框的一部分,然后选择驱动器C:执行此操作时,您应该看到以下内容:

现在,双击交易数据文件夹。你会看见:

现在,双击“股票”文件夹。你会看见:

然后双击ASX,SGX或US(取决于您订阅的交易所),然后双击股票(如果适用)。您现在应该看到类似以下内容:

现在,双击A文件夹,它将显示:

您现在可以单击要查看的股票。

导航时,您需要单击向上一个文件夹  按钮以升至上一级。

我只看到两年的数据。

默认情况下,Metastock™仅显示400个数据周期(大约1.5-2年)。要查看图表中的更多数据,请在打开图表时单击“选项”,然后单击“加载选项”,然后将“加载XXX期间”更改为更高的值。 65500将显示图表中的所有数据。

数据什么时间更新?

点击下面的相关链接,查看完整的详细信息:

澳大利亚市场更新时间表

美国市场更新时间表

世界指数更新时间表

我在哪里可以找到世界指数?

股票历史记录的默认安装路径是c:/交易数据/股票–

c:/交易数据/股票/ ASX

c:/交易数据/股票/ SGX

c:/交易数据/股票/美国

无论您安装哪个市场历史记录,World Indices文件夹都直接位于Stocks文件夹下–

c:/交易数据/股票/世界指数

我不需要股票数据库中按字母顺序排列的子文件夹。我可以摆脱它们吗?

是。单击高级数据中的“配置”选项卡,然后单击右下角的“数据库结构”按钮。取消勾选交易所,以消除该交易所的字母子文件夹结构。然后点击“保存”。如果您需要恢复原状,只需再次勾选交易所即可。

默认情况下,ASX和US数据库安装有按字母顺序排列的子文件夹。这是因为许多较旧的制图程序(甚至是一些较新的制图程序)每个文件夹最多只能处理2,000个文件。自版本8开始,MetaStockô程序每个文件夹最多可以读取6,000个文件。

如何删除自定义文件夹?

可以使用Windows删除不需要的自定义文件夹,就像删除任何文件夹一样。自定义文件夹可以在主“股票”文件夹下的相关交换文件夹下找到。

假设已沿默认路径安装了ASX历史记录,则可以在– C:/交易数据/股票/ ASX /自定义文件夹/下找到创建的所有ASX自定义文件夹。

我的更新似乎非常缓慢。可能是什么原因?

有4种可能的原因。

  1. 您已订阅ASX /衍生产品,这使每天需要更新的证券数量增加了大约10倍。

ASX数据库中大约有3,000个股票和指数,大约27,000个ETO。

小费: 如果您还订阅了“当日快照”,并且仅希望查看日末ETO价格,则可以相应地配置程序。单击“配置”选项卡,转到“更新ASX证券类型”部分,并取消选中当日收盘后您仅想更新的任何项目的Indayday。

  1. 您已经创建了大量的自定义文件夹,除了标准数据库之外,还需要对其进行更新。

自定义文件夹是计算机上的物理文件夹,而不是图表包中的“虚拟文件夹”。创建的内容越多,完成更新所需的时间就越长。要删除不需要的自定义文件夹,只需在Windows中删除它们,就像删除任何文件夹一样。

  1. 您可能已在防病毒软件中启用了“实时”病毒扫描。

如果实时病毒扫描处于活动状态,则会在更新的分发阶段检查每个小数据文件,这可能会大大降低其速度。如果您希望总体上保持启用实时病毒扫描,一种解决方案是有选择地从该过程中排除Stocks文件夹。打开您的防病毒程序或安全套件,并将其配置为ñ

1.实时扫描中排除* .DAT和* .MWD文件,或

2.实时扫描中不包括c:/交易数据/股票文件夹(或保存股票数据库的任何文件夹)。

  1. 您的数据库文件可能非常分散。

文件系统碎片及其造成的性能下降是计算机使用的必然结果。您的Stocks数据库包含大量不断修改的小文件,因此碎片化可能是一个重要问题。

小费: 要“重新开始”,您可以删除或卸载Stock历史记录,对磁盘进行碎片整理,然后通过从我们的网站下载安装程序来重新安装历史记录。历史记录安装程序始终对当前订阅者可用。

如果“缓慢的更新无法解决”,请考虑在您离开计算机时使用Windows Task Scheduler执行更新。

我可以自动执行更新吗?

是。您可以在Windows Task Scheduler中创建一个任务,以在首选时间自动运行更新。单击下面的“更多信息”以获取完整说明。

经验值

1.开始> Control Panel > Scheduled Tasks

2.单击“添加计划任务”

3.在列表中找到“高级数据”并突出显示。 [下一个]

4.输入任务名称,然后选择每周一次。 [下一个]

5.选择开始时间。然后选择星期一至星期六的天(通常)。 [下一个]

6.输入Windows密码(不要输入高级数据密码)。 [下一个]

7.勾选``当我单击完成时打开此任务的高级属性''框。 [下一个]

8.单击完成

9.在``运行''框中,将以下参数添加到现有条目的末尾:autoupdate = 1 autoclose = 1

编辑“运行”条目后,它应显示为:

C:/TRADIN~1/bin/DATAUP~1.EXE autoupdate = 1自动关闭= 1

或(全部)

C:/交易应用程序/bin/DataUpdater.exe autoupdate = 1 autoclose = 1

远景

1.开始->所有程序文件-> Accessories -> System Tools -> Task Scheduler

2.``任务计划程序''-在右侧的``操作''下,单击创建基本任务。

3.``创建基本任务-输入适当的名称(和描述)。 [下一个]

4.``任务触发器-选择每周一次。 [下一个]

5.每周-通常选择星期一至星期六的日子。 [下一个]

6.动作-选择启动程序。 [下一个]

7.启动程序-单击浏览。然后导航到c:/ Trading Applications / bin文件夹并打开它。在文件夹中找到“ 数据 Update.exe”,突出显示它,然后单击“打开”(或双击它)。如果Premium 数据 已安装在其他位置,请导航到所选安装路径上的/ bin文件夹以找到“ 数据 Updater.exe”。 [下一个]

8.在“添加参数(可选)”框中,输入以下文本:autoupdate = 1 autoclose = 1。 [下一个]

9.总结-单击“完成”。

我丢失了数据,我该怎么办?

有几种原因可能会导致您丢失数据。这些范围可能从PC的灾难性故障到计算机被病毒感染。

我们的数据使您可以选择定期将数据备份到单独的位置,因此您应该首先查看此备份文件是否完整。如果备份完好无损且数据更新程序完好无损,则可以使用“维护”选项卡下的“恢复数据”功能来恢复数据。

如果发生硬件故障(如硬盘驱动器崩溃),则需要重新安装数据更新程序和数据本身。这并不困难,只需几分钟即可备份并运行。首先去 这个连结 。填写您的用户名和密码-请注意,这不是您用来访问交易游戏网站的用户名和密码,而是您首次订阅数据时发送给您的详细信息。如果您不知道这些详细信息,只需单击登录详细信息下方的被忘记的用户名或密码框。

填写完您的详细信息后,您将被带到一个下载页面,您将在其中看到订阅的详细信息。下载数据更新程序和数据历史记录的安装程序。将它们保存到桌面上,首先单击安装程序以获取更新程序。这将允许更新程序自动解压缩并安装您下载的新数据历史记录。

一旦安装了数据更新程序并吸收了新数据库,只需按照通常的方式运行数据更新,数据将是最新的,并且您将进行回购。

我已经购买了一台新计算机,并希望将交易游戏数据转移到该计算机上。我有什么特别需要知道的吗?

交易游戏数据程序本身无法复制-需要通过我们的下载区域中提供的程序安装程序进行安装。另一方面,可以复制现有的数据历史记录。

假设您现有的历史记录位于c:/交易数据/库存下,请将整个“交易数据”文件夹复制到新计算机上。安装高级数据后,将转到“配置”页面。在常规设置下>在数据文件夹中,输入“ c:/交易数据/库存”。

“数据文件夹”条目需要反映“股票”文件夹或包含您的ASX,SGX或美国交易所文件夹的其他任何文件夹的路径。

例如,如果您决定将ASX和US文件夹复制到新计算机的D:驱动器上的名为“ MSData”的文件夹中,则“数据文件夹”的条目应为–“ d:/ MSData”。

当我单击“高级数据”中的“更新”按钮时,似乎什么都没有发生。

可能是您没有安装股票历史记录。如果您已试用,请确保下载并运行试用历史记录安装程序。

如果已安装库存历史记录,则可能是Premium 数据 失去了对其位置的跟踪。这可能是因为–

a)整个历史记录(或其关键部分)已被意外删除或拖走,或

b)历史记录已被故意转移到新位置,而没有通知Premium 数据 。

数据库位置记录在“高级数据”中,作为“配置”选项卡下“数据文件夹”的条目。默认安装时,该条目将显示为– c:/交易数据/库存。

如果您已将数据历史记录移动到新位置,请相应地输入“股票”文件夹的路径。

如果您认为您可能丢失了数据库的关键部分,请下载并重新安装新的历史记录。

请注意 –通过“ TG数据”程序处理库存更新。请记住,有专门用于处理外汇(“ TG Forex”)和期货(“ 数据 Tools”)的单独的更新程序。因此,如果您购买了多个包装,则要更新数据,您需要单击每个图标,这将允许您根据购买的包装分别更新数据。

我似乎无法连接到您的服务器以获取更新。我可以尝试什么?

单击“交易游戏数据”中的“更新”选项卡,然后转到“服务器选择”菜单。尝试依次从服务器1、2、3和4更新。

如果其中一台服务器发生故障,我们将使用多台服务器。正常情况下(当“服务器选择”设置为“自动级联”时),如果无法连接,程序将自动移至下一个服务器。但是,级联有时会失败或超时。尝试增加“配置”选项卡下的“超时”设置,或尝试依次从每个单独的服务器进行更新。

仍然没有连接。下一步是什么?

确保您的个人防火墙没有阻止“ 数据 Updater.exe”访问互联网。请参阅下面的下一个答案。

我认为我的防火墙问我是否应该允许“ 数据 Updater.exe”访问互联网,我回答“否”。我现在能做什么?

每当某些Personal Firewall应用程序注意到程序已更改(例如,由于组件升级)时,它们都会提示您重新确认Internet访问权限。

“ 数据 Updater.exe”是交易游戏数据背后的引擎,需要能够访问互联网。如果您无意中阻止了它,则需要采取措施将其取消阻止。

通常可以从Windows屏幕右下方的Windows系统托盘访问“安全中心”或“安全套件”或“个人防火墙”。

打开您的个人防火墙,然后找到一个名为“程序”或“程序控制”或“查看应用程序”的标签(或类似名称)。这个想法是找到防火墙保存它知道的程序列表的位置。在列表中找到“ 数据 Updater.exe”,然后单击“允许”(或“允许完全访问”等)。

我已经检查了防火墙设置(或未安装防火墙),但似乎仍然无法连接。

在“配置”选项卡下检查您的Internet连接设置。

高级数据的默认连接选项是使用Internet Explorer中的设置。这个选项可以。即使您使用Firefox或其他浏览器访问Internet,只要计算机上实际安装了Internet Explorer。如果未安装Internet Explorer,请选择“直接连接”。如果安装了Internet Explorer,请确保其当前未设置为“脱机工作”。启动Internet Explorer,然后单击“文件”菜单。如果勾选了“脱机工作”,请单击它以取消选中它。

如果您在局域网上使用代理服务器,请在Internet Explorer中配置代理设置(工具-> Internet Options -> Connections ->局域网设置)。否则,请尝试直接连接选项。

 单击此处,选择适合您需要的数据包。